2020
網路社群行銷-這些網路爆紅商品,都行銷了什麼?
全聯、好市多等各大品牌,總是一推出商品就能爆紅、燒遍整個網路世界,外,這些「爆紅」、「爆買」、「爆款」商品,在網路行銷上,可以怎麼操作?
點出消費者購物需求
網路行銷的世界,講求真實
在開始之前,有件重要的事必須先了解,那就是網路社群的時代,最講求「真實」,若為了操作爆紅商品而捏造事實、一昧的迎合需求,在口碑上並無任何效果,還可能使商品過了爆紅期後,乏人問津。
找出消費需求
好了回到正題,在行銷商品之前,最首要的就是 - 點出消費者購物需求。
每項商品的誕生,一定都是有其市場存在,只是有些市場需求過於隱性,所以如何以消費者喜愛的方式點出需求、甚至刺激需求、在網友間引起極高的討論話題,是重要的第一步。
強化商品力
接著第二步 商品不只符合需求,還要有「特殊性」。
行銷商品的同時,一定有其他競品存在,這時候強化商品本身的特色,同時將特色結合消費需求,創造消費者間的共鳴討論,讓商品本身不只特別、有新鮮感、還能實用、還有足夠討論度。
以這一年每人家中廚房幾乎都有一台的「氣炸鍋」為例,主打快速方便、少油健康也能吃到酥脆炸物、料理方式多樣、甚至買鍋就送氣炸食譜等等,大力推廣氣炸鍋的特殊優勢。
而這樣的特殊性也恰好滿足了現代人的需求,像是上班族們想健康飲食但總是沒時間,氣炸鍋的快速方便正好能解決這點問題。
外部價值提升
當你點燃了消費者的購物慾望,又讓消費者以「嗯這商品好想買,而且這跟我之前買的都不太一樣,好像很厲害,買下去完全合情合理」這種方式成功說服自己,最後的大絕就是「同溫層的放火推坑燒再燒」,也就是口碑行銷中最重要的一環-外部正評堆疊。
當消費者信任的對象不斷推薦、擴散正面訊息,自然而然對商品有更多的信心,而外部正評堆疊除了可以加強消費者的信任感之外,也可以「吸引跟風者」。 口碑行銷還能做些什麼,點我看更多
就像臉書、IG上的貼文一樣,就算你覺得這則貼文、這張照片好像也沒有真的那麼讚,但你的朋友都按讚,你好像就會不由自主的讚它一下,而「跟風」的概念跟這就很類似,有話題、有討論熱度、在社群中發酵,總是有機會。
切中人心,多方嘗試
如果你喜歡再刺激點,也可以試試看「飢餓行銷」,就像前幾年跑遍好市多都買不到的「義美厚奶茶」,一邊堆疊外部評價、另一邊以飢餓行銷刺激,將買不到就越想買到的本賤人性徹底發揮。
跟上熱門議題、結合時事梗,也是網路行銷常見的方式,因為現在的議題一波接著一波,變化速度非常快,若炒起話題但無法趁著熱度向下延伸,很快就會被資訊海給淹沒。
其實操作爆紅商品的方式很多樣,並沒有一定的公式,因為沒有任何一個行銷模式是可以成功被複製。發揮商品力、找到特殊性,融入消費族群再將其需求一一擊破,爆紅成功總會來臨。